Der "Marktspiegel CRM" stellt in komprimierter Form die Softwareprodukte von 47 Anbietern vor. Der Schwerpunkt der Betrachtungen liegt dabei auf: Funktionalitatsumfang, IT-Voraussetzungen und Unternehmensinformationen. Abgerundet wird der Marktspiegel durch einen Serviceteil, der Kontaktadressen, Referenzkunden etc. zu den einzelnen Unternehmen sowie ein ausfuhrliches Glossar beinhaltet. "
Author Biography
Dr. Stefan Helmke ist Partner der TGCG - Managments Consultants, einer auf die Bereiche Kundenmanagement und Controlling spezialisierten Unternehmensberatung. Prof. Dr.-Ing. habil. Wilhelm Dangelmaier ist Inhaber des Lehrstuhls fur Wirtschaftsinformatik, insb. CIM, am Heinz-Nixdorf-Institut der Universitat Paderborn. Er leitet das Fraunhofer Anwendungszentrum fur Logistikorientierte Betriebswirtschaft Paderborn."
Marktspiegel Customer Relationship Management
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Description
Release date Australia
March 14th, 2001
Author
Audience
- General (US: Trade)
Country of Publication
United States
Illustrations
black & white illustrations, black & white tables, bibliography
Imprint
Gabler Verlag
Pages
182
Publisher
Gabler Verlag
Dimensions
170x244x11
ISBN-13
9783409117685
Product ID
27138527
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