Der wirtschaftliche Erfolg eines Krankenhauses wird uberproportional stark von dessen personeller Ausstattung abhangen. Damit sind die personellen Risiken solche, die existenziell bedrohlich werden konnen und gemessen und gesteuert werden mussen. Doch bis heute ist kein standardisiertes und ganzheitliches Verfahren bekannt, welches die personellen Risiken misst und bewertet. Wie jedoch soll man solche Risiken steuern, wenn man sie noch nicht mal misst? In der Bankbranche hat man langst fur alle Risiken Mess- und Bewertungsverfahren entwickelt. Kerstin Steenberg ubertragt diese Verfahren vom Bank- auf den Klinikbetrieb, wobei sie jederzeit auf die Praxistauglichkeit ihrer Losungen im Auge behalt. Schliesslich mussen mit den Methoden und Instrumenten, die im Krankenhausalltag durchfuhrbar sind. Und sie mussen vor allem die Wechselwirkungen der einzelnen Risiken berucksichtigen konnen. Betrachtet man die einzelnen Personalrisiken als Wertpapiere, so kann man durchaus die Portfoliotheorie von Markowitz ubertragen: Aus einem Wertpapierportfolio wird ein Risikoportfolio. Um diese Formel am Ende anwenden zu konnen, bedarf es jedoch vorneweg einer sauberen und ganzheitlichen Identifikation und Bewertung der einzelnen Personalrisiken. Dies ist in diesem Buch verstandlich und mit bekannten Managementmodellen dargestellt."

Author Biography

Kerstin Steenberg ist Personalberaterin und forscht im Bereich Gesundheitsokonomie."