Mobile Computing und RFID (Radio Frequency Identification) werden die AblAufe im Facility Management (FM) in Zukunft stark verAndern. Das vorliegende Buch beschreibt systematisch die Anwendungsgebiete und Potentiale sowie die MAglichkeiten zur objektiven Bewertung der neuen Funktechnologien. Diese erlauben es, Objekte in GebAuden (z.B. AufzA1/4ge) eindeutig zu identifizieren und deren Zustand mittels eingebauter Sensoren laufend aufzuzeichnen. StArmeldungen oder Nutzungsdaten werden automatisiert erfasst, InstandhaltungsauftrAge an die Mitarbeiter vor Ort A1/4bermittelt, welche wiederum relevante Information an die Zentrale zurA1/4ckmelden. So entstehen durchgAngig integrierte, transparente, in Echtzeit ablaufende Prozesse, die die Kosten reduzieren und die Kundenzufriedenheit erhAhen.

In einem zweiten Schritt beschreibt der Autor anhand eines konkreten Falles aus der Praxis die effiziente Umsetzung. Mit Hilfe einer serviceorientierten Architektur (SOA) kAnnen a" anders als bei klassischen AnsAtzen a" die GeschAftsprozesse eines FM-Unternehmens durch loses Koppeln von wiederverwendbaren a žServices" flexibel realisiert werden. Dies erhAht die unternehmerische AgilitAt und die Umsetzungsgeschwindigkeit von Mobile Computing und RFID und ist die Voraussetzung fA1/4r eine zukunftsgerichtete Investition.