Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,7, FOM Hochschule fur Oekonomie & Management gemeinnutzige GmbH, Hochschulstudienzentrum Hamburg, Sprache: Deutsch, Abstract: 1 Einleitung1 1.1Begriffserklarung1 1.1.1Kommunikationspolitik1 1.1.2Kommunikationsinstrument1 1.1.3Kommunikation-Mix1 1.2Unternehmensbeschreibung2 2Kommunikationsinstrumente: Theorie und praktische Einsatz2 2.1Kommunikationsinstrumente: Grundwissen2 2.1.1 Personlicher Verkauf4 2.1.2 Werbung4 2.1.3 Public Relations (PR)4 2.1.4 Verkaufsforderung5 2.1.5 Sponsoring/Events6 2.1.6 Internet6 2.2. Kommunikationsinstrumente bei LEGO Gruppe7 2.2.1 LEGO CED Gruppe7 2.2.2 LEGO Store und Augmented Reality9 2.2.2 Public Relations bei LEGO10 2.2.2 1 Sponsoring10 2.2.2.2 LEGOLAND Parks10 2.2.2.3 LEGO(r) Education Konzept10 2.2.2.4 BrickCon: Ein Erwachsener LEGO(r) Hobbyist Event11 2.2.2.5 LEGO-Weltrekorde11 2.2.2.6 LEGO Certified Professional11 2.2.2.7 LEGO-Preis12 2.2.3 LEGO-Kommunikationsinstrumente im Internet12 2.2.3.1 LEGO Online-Community als Open-Innovation12 2.2.3.2 LEGO(r) Factory LEGO(r) Universe14 2.2.3.3 Mindstorms NXT und Consumer Innovation15 2.2.3.4 Workshop LEGO Mindstorms/Robotik16 2.2.3.5 Der LEGO World Club16 2.2.3.6 LEGO Blogs16 2.3 Kommunikationsmix bei Marken-Dehnung: Brettspiele16 2.4 Ergebnisse17 2.4.1 Agenturen18 3 Zusammenfa