Diplomarbeit aus dem Jahr 2000 im Fachbereich BWL - Unternehmensfuhrung, Management, Organisation, Note: 2,0, FernUniversitat Hagen (Volkswirtschaftslehre), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Zusammenfassung: In der vorliegenden Arbeit sollte die Bedeutung der Gruppenarbeit fur die Konzeption und Realisierung von Innovationen in der Kunden-Lieferanten Beziehung untersucht werden. In einer Fallstudie konnten in einem strukturierten Gruppenprozess (Lead-User Methode) kollektive Arbeitsprodukte identifiziert werden, welche durch Einzelgesprache mit den Lead-Usern vorher nicht entdeckt wurden. Fur das Gesamtergebnis konnte der strukturierte Gruppenprozess damit einen wesentlichen Beitrag leisten. Das Ergebnis konnte zwar durch die Zufriedenheitsmessung der Workshopteilnehmer nicht verifiziert werden, dies lag jedoch nicht am Mangel an kollektiven Arbeitsprodukten, sondern hing vielmehr mit dem hohen Anspruchsniveau der Experten zusammen. Die Fallstudie zeigte aber auch, dass Gruppenarbeit nicht selbstverstandlich mit hoher Effizienz und Produktivitat gleichzusetzen ist. Gruppenarbeit verlangt eine aufwandige Vorbereitung und geeignete Arbeitsbedingungen, andernfalls wird die Leistungsfahigkeit der Gruppe gemindert. Obwohl die Gruppenarbeit ein Nahrboden und Multiplikator fur neue Ideen ist, muss an dieser Stelle auch vor allgemeingultigen Erfolgsrezepten bei Innovationsprozessen gewarnt werden. Ein kollektives Arbeitsprodukt kann selbst unter gunstigsten Rahmenbedingungen nicht garantiert werden. Denn es erscheint sehr fraglich, ob es einen formalisierbaren, logischen und damit organisierbaren Weg zum wirklich Neuen gibt. Der Weg zu jeder Innovation ist vermutlich so unterschiedlich wie die Innovation und die daran beteiligten Personen. Allerdings haben Ansatze zur Kreativitats- und Ideengenerierung, wie Brainstorming, Innovationszenarien, Ideenmarkte und die Lead-User Methode ein gemeinsames Merkmal: motivierte Personen, die an innovativen Veranderungen interes