Mit der Einfuhrung der "New Dimension"-Losungen der SAP wurden Anwendern neue Moglichkeiten eroffnet, um wichtige interne und zwischenbetriebliche Geschaftsaktivitaten ihrer Unternehmen mit einer integrierten Standardanwendungssoftware abzudecken. Neue Organisationskonzepte wie CRM, SCM oder internetbasierte Zusammenarbeit wurden mit softwaretechnischen Innovationen verknupft und ermoglichten eine umfangreichere Integration von Geschaftsprozessen. Diese neuen Themenbereiche werden vorgestellt und auf Integrationsprozesse und -beziehungen zu bestehenden R/3-ERP-Systemen untersucht. Daruber hinaus werden Neuerungen, organisatorische Voraussetzungen fur die Einfuhrung, fehlende Funktionalitaten und der Vergleich mit Konkurrenzlosungen dargestellt."