Business & Economics Books:

Kundenorientiertes Qualitats-Signaling

Eine Ubertragung Auf Signaling in Produkt-Vorankundigungen
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Description

Es ist gangige Marktpraxis geworden, dass Unternehmen neue Produkte ankundigen, bevor ihre Markteinfuhrung erfolgt. Derartige Produkt-Vorankundigungen konnen fur den Erfolg eines Produktes am Markt entscheidend sein, denn Unternehmen konnen durch Vorankundi gungen erreichen, dass potentielle Kunden auf ein neues Produkt warten. Man sollte erwarten, dass das komplexe Thema der Wirkung von Produkt-Vorankundigungen gegenuber potenti ellen Kunden in der Wissenschaft hohe Aufmerksamkeit findet. Gegenteiliges ist jedoch der Fall. Die vorliegende Arbeit befasst sich daher mit diesem hoch relevanten und zudem sehr interessanten Themenbereich. Die Arbeit wendet sich dem Problem zu, dass Kunden Produkt-Vorankundigungen in vielen Fallen mit Skepsis begegnen, da Unternehmen ihre Versprechungen haufig nicht einhalten, d. h. vorangekundigte Produkte verspatet und/oder mit Qualitatsmangeln an den Markt liefern. Zudem konnen Kunden die Qualitat vorangekundigter Guter aufgrund deren Nichtverfug barkeil haufig nur schwer beurteilen. Unternehmen konnen durch den Einsatz von Signalen die Glaubwurdigkeit von Produkt-Vorankundigungen erhohen. Es ist empirisch gezeigt wor den, dass die Glaubwurdigkeit von Produkt-Vorankundigungen das Warten von Kunden auf ein vorangekundigtes Produkt beeinflusst. Somit konnen Signale daruber entscheiden, ob das ankundigende Unternehmen ein bedeutsames strategisches Ziel einer Produkt-Voran kundigung, namlich das Hinauszogern der Kaufentscheidung von Kunden, erreichen kann."

Author Biography

Dr. Anje Schnoor promovierte bei Professor Dr. Klaus Brockhoff am Institut fur betriebswirtschaftliche Innovationsforschung an der Universitat Kiel. Sie ist im Geschaftsbereich Investment Banking der Landesbank Schleswig-Holstein in Kiel tatig."
Release date Australia
October 30th, 2000
Author
Audience
  • General (US: Trade)
Country of Publication
United Kingdom
Edition
2000 ed.
Illustrations
black & white illustrations, black & white tables, bibliography
Imprint
Deutscher Universitatsverlag
Publisher
Deutscher Universitatsverlag
Dimensions
148x210x19
ISBN-13
9783824405220
Product ID
22402559

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