Wer die Online-Medien in der Berufspraxis gezielt und effizient nutzen will, steht vor neuen Herausforderungen: Wie gewinnt man die Aufmerksamkeit einer Zielgruppe im Wettbewerb mit zahlreichen anderen Anbietern? Wie gestaltet man Websites, Newsletters und E-Mails professionell und kundenorientiert? Wie kann ein Unternehmen mit den dynamischen Prozessen der Gruppen- und Meinungsbildung im Internet umgehen? Dieses leicht verstAndliche Nachschlagewerk gibt Antworten und bietet Hilfen zur Optimierung der Online-Kommunikation in Unternehmen und Berufsleben fA1/4r alle, die mit neuen Medien arbeiten.

Verstehen a " Psychologie der Online-Kommunikation:

• Psychologische Wirkmechanismen und Eigenschaften der Online-Medien, Kriterien fA1/4r die Medienwahl
• Das soziale Internet (Web 2.0), seine Chancen und Risiken fA1/4rs eigene Unternehmen

Umsetzen a " Tipps und Tricks fA1/4r die Praxis:

• FA1/4r alle Bereiche: E-Mail, Website, Newsletter, Online-Marketing, Public Relations und Kundenkommunikation
• Umgang mit digitalem Stress und Informationsflut
• Checklisten, Abbildungen, Illustrationen, anschauliche Beispiele und Interviews mit Fachleuten

Nutzen a " fA1/4r Profis und Einsteiger:

• FA1/4hrungskrAfte und Unternehmensberater, die neue Medien effizienter einsetzen sowie Chancen, Risiken und Trends besser beurteilen wollen
• Kommunikationsverantwortliche, Webmaster, Medienberater und -gestalter, Psychologen, Trainer und alle, die ein vertieftes VerstAndnis fA1/4r die neuen Medien erwerben wollen