Vor dem Hintergrund der bankbetrieblichen Konkurrenzsituation untersucht Andreas Bruns, unter welchen Voraussetzungen Kreditinstitute den dringend notwendigen Wettbewerbsvorteil mit Hilfe einer simultan hybriden Qualitatsstrategie erreichen konnen. Ziel ist, die Qualitat der Bankleistungen zu verbessern und gleichzeitig die Kosten zu senken.
Author Biography
Dr. Andreas Bruns ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut fur Betriebswirtschaftslehre und Wirtschaftspadagogik, Abteilung Finance and Banking, der Universitat Oldenburg."
