In der zunehmend vernetzten Unternehmenswelt findet der Wettbewerb nicht mehr allein uber das Produkt, die Qualitat und den Preis statt. Vielmehr steht der Service gegenuber dem Kunden heute im Mittelpunkt der Uberlegungen. Die flexible, punktliche und richtige Lieferung, das Angebot von zusatzlichen Leis tungen wie die Montage von Bauteilen vor Ort oder die informationstechnische Verknupfung mit den Kunden sind dafur geschaffen, eine umfassende Losung im Sinne eines "Full-Service" anzubieten. Eine Differenzierung gegenuber der Konkurrenz kann nur effizient erreicht werden, indem die gesamte Supply Chain betrachtet wird. Den Logistik Dienstleistern kommt dabei ein besonderer Stellenwert zu. Die Steuerung der Wertschopfungskette uber Endhersteller, Systemlieferanten, Sublieferanten und Dienstleister erfordert neben IT-Kompetenz insbesondere langjahriges Know-how in den Prozessen der Partner. Da die Konzentration auf das Kerngeschaft und damit die Outsourcing-Neigung in Industrie und Handel weiter steigt, mussen sich Logistik-Dienstleister stets auf die veranderten Kundenanforderungen ausrichten und ihre strategischen Geschaftsfelder sowie ihr IT -affines Leistungsangebot uberdenken. Deshalb wird neben der Positionierung als Systemdienstleister in der Kontraktlogistik (3PL) die Neuausrichtung als Netzwerkintegrator - auch als Fourth-Party-Logistics-Provider (4PL) bezeichnet - heute intensiv diskutiert. In diesem Buch werden diese alternativen Konzepte vorgestellt und Trends, Marktsi tuation sowie Herausforderungen in einzelnen Leistungsfeldern erlautert. Das vorliegende Buch "Supply Chain Steuerung und Services - Logistik Dienstleister managen globale Netzwerke - Best Practices" tragt zur Klarung der heutigen und zukunftigen Position der Branche bei."
Author Biography
Prof. Dr.-Ing. Helmut Baumgarten, Jg. 1937Professur fur Logistik und Forschungstatigkeit im Bereich Angewandte Logistik an der Technischen Universitat Berlin. Geschaftsfuhrender Direktor des Instituts fur Technologie und Management der TU Berlin. Viele Jahre Stellvertretender Vorsitzender der Bundesvereinigung Logistik (BVL). Mitinitiator mehrerer Unternehmensgrundungen und Berater von fuhrenden Unternehmen der internationalen Wirtschaft fur die Bereiche Logistik und Unternehmensplanung. Dr.-Ing. Inga-Lena Darkow, Jg. 1971Wissenschaftliche Mitarbeiterin an der TU Berlin im Bereich Logistik am Institut fur Technologie und Management bis 2003. Promotion zum Dr.-Ing. uber Logistik-Controlling in der Versorgung bei Prof. Baumgarten in 2001. Heute Unternehmensberaterin und Dozentin mit den Schwerpunkten Logistik-Management, Supply Chain Management, Versorgung, Logistik- und Supply-Chain-Controlling sowie Logistik-Dienstleistungen. Dr.-Ing. Hartmut Zadek, Jg. 1968Wissenschaftlicher Mitarbeiter an der TU Berlin im Bereich Logistik am Institut fur Technologie und Management. 1999 Promotion zum Dr.-Ing. uber "Kundenorientierung in logistischen Prozessketten" bei Prof. Baumgarten. Auszeichnung mit dem Konrad-Mellerowicz-Preis 1999. Seit 1993 Projektleitung diverser Praxisprojekte zu Logistik und Unternehmensstrategie. Seit 2003 Partner und Mitbegrunder der Visality Consulting GmbH."
