Ich habe festgestellt, dass Spitzenverkaufer in vielerlei Weise beinahe identisch sind. Manchmal biete ich eine Ubung in einem Verkaufsleiter seminar an, um den Spitzenverkaufer in den Firmen der Teilnehmer zu beschreiben. Ich erklare seine oder ihre Eigenschaften, Charakteristika, Verhaltensweisen und Einstellungen relativ detailliert. Der Verkaufsleiter oder Firmenbesitzer im Publikum fragt dann unweigerlich immer: "Wie konnen Sie meinen besten Mann (oder meine beste Frau) denn so genau beschreiben?" Die Antwort, die ich ihnen gebe, ist, dass all diese Leute aus demselben Stoff sind. Sie haben alle in etwa dasselbe Temperament. Sie haben dieselben Einstellungen und Besonderheiten. Sie losen dieselben Gefuhle und Reaktionen bei ihren Mitarbeitern und Kunden aus. Sie alle agieren in vielen Beziehungen ahnlich, und sie erzielen dieselben hervorragenden Ergebnisse. Ich bin ein ausgesprochen praktisch orientierter Mensch. Ich nutze mich selbst, meine Kunden und meine Mitarbeiter im Verkauf als Versuchs kaninchen, wenn ich eine neue Verkaufsidee oder ein neues Konzept testen mochte. Ich frage stets: "Trifft das fur mich zu?" Ich glaube niemals irgend etwas einfach so, und ich erwarte auch nicht, dass Sie mir einfach glauben."
Author Biography
Brian Tracy, Bachelor of Commerce (BC) und Master of Arts (MA), lebt in San Diego, Kalifornien. Er ist einer der bekanntesten amerikanischen Trainer, Prasident der Tracy College International AG mit 350 Beratern weltweit und Autor des Bestsellers "Maximum Achievement" (deutscher Titel: "Das Gewinner-Prinzip," Gabler). Sein Trainingssystem beinhaltet Management- und Fuhrungstechniken sowie Leistungs- und Verkaufspsychologie."
