Christoph Wegmann analysiert verschiedene Organisationsmoglichkeiten des Beschwerdemanagements fur international agierende Unternehmen und entwickelt konkrete Losungsansatze.
Author Biography
Dr. Christoph Wegmann promovierte bei Prof. Dr. Bernd Stauss an der wirtschaftswissenschaftlichen Fakultat Ingolstadt der Katholischen Universitat Eichstatt. Heute ist er als Consultant im Inhouse Consulting des Deutsche Post World Net tatig.
