Steigende Akquistionskosten sowie abnehmende Wachstums- und Differenzierungschancen haben zu einer Wiederentdeckung langfristiger Kunden-Lieferanten-Beziehung gefuhrt. Doch die Umsetzungeiner kundenorientierten Unternehmensstrategie in die Praxis scheitert haufig an der offenkundigen Distanz zwischen Beziehungsebene und Unternehmensfuhrung. Heinz K. Stahl entwickelt ein kundenorientiertes Konzept der strategischen Unternehmensfuhrung. Es signalisiert nicht nur eine auf dauerhafte Kunden-Lieferanten-Beziehung ausgerichtete unternehmerische Grundhaltung, sondern stellt auch Empfehlungen zur Diagnose und Entwicklung aktueller Kunden-Lieferanten-Beziehungen bereit. Der Autor zeigt auf, wie die Grundbedingungen einer dauerhaften Kunden-Lieferanten-Beziehungen in die Unterneh mensfuhrung integriert werden konnen. Verzeichnis: Ein Konzept, das nicht nur eine auf dauerhafte Kunden-Lieferanten-Beziehung ausgerichtete unternehmerische Grundhaltung signalisiert, sondern auch Empfehlungen zur Diagnose und Entwicklung aktueller Kunden-Lieferanten-Beziehungen bereitstellt.

Author Biography

Dr. Heinz K. Stahl promovierte an der sozial- und wirtschaftswissenschaftlichen Fakultat der Universitat Innsbruck. Er ist derzeit als Lektor und Wissenschaftlicher Mitarbeiter am dortigen Institut fur Unternehmensfuhrung tatig. Ausserdem arbeitet er als Berater fur Unternehmensentwicklung bei einem Consulting Unternehmen."